Интернет-магазин "НАУЧИ.ру"

Телемаркетинг прочно входит в практику работы компаний, которые стремятся установить напрямую отношения с потребителями их продукции. Без телефонных переговоров с клиентами невозможно понять, что в вашем предложении привлекает их, а что необходимо изменить, чтобы возросли продажи.

Электронное пособие «Телемаркетинг от А до Я» создано для тех, кто хочет улучшить отношения с клиентами, а значит, и увеличить свои доходы.

Осваивайте материалы настоящего пособия, и вы узнаете, как установить контакт с собеседником и вести непринужденный диалог в различных ситуациях, с какими психологическими барьерами сталкиваются в телефонных переговорах и как их успешно преодолевать, как работают колл-центры и какие проблемы возникают в службе телемаркетинга. Вы сможете проанализировать условия, необходимые и достаточные для создания службы телемаркетинга в вашей компании. Вы сумеете избежать типовых ошибок, узнаете о том, как улучшить собственный имидж в разговоре по телефону, как заинтересовать собеседника своим предложением.

Подробнее...

Компьютерный курс русского языка для начинающих (с английским интерфейсом – для англоязычных пользователей). С его помощью пользователь сможет освоить русское произношение, научиться правильно читать, познакомиться с азами грамматики, выучить слова и выражения, необходимые для элементарного общения.

Russian language computer course for beginners. Having learnt it you will be acquainted with the Russian pronunciation, will read correctly, meet the basics of the grammar, learn helpful words and expressions to keep on small talk.

Подробнее...

Пособие предназначено для обучения основам работы с графическими пакетами Corel DRAW 10, Adobe PhotoShop 6.0, Adobe Illustrator 9.0, Adobe PageMaker 7.0, Adobe Premiere 6.0, 3d Studio Max 4, Компас-3D LT, Autocad 2002, Macromedia Flash MX.

Учебный материал представлен в виде интерактивных видеолекций общей длительностью 203 часа 42 минуты. Процесс обучения предельно прост и приближен к занятиям с преподавателем. Ученик слышит голос преподавателя, читающего лекцию, и видит на экране его действия, совершаемые в процессе рассказа. Такая форма обучения позволяет пользователю в короткие сроки освоить понятия изучаемого курса, ознакомиться с инструментальными средствами изучаемых программ.

Специальная система поиска позволяет быстро найти необходимую информацию или нужный урок по введенным символам. Для быстрого доступа к материалу предусмотрена система закладок.

Подробнее...

Игра, в которой малыши смогут продолжить путешествие по страницам волшебного фотоальбома Антошки. Вместе с Антошкой маленький игрок подружится с обитателями альбома, узнает много нового о науке счета, а также поучаствует во множестве веселых игр.

Подробнее...

Одним летним утром тролль Кузя и его друг тукан Фернандо прогуливались вдоль океана. Внезапно недалеко от берега, у подводного рифа, они обнаружили разбитый корабль. “Help me!” – услышали друзья голос бедолаги-капитана, пострадавшего от колдовской бури Сциллы. Но как помочь морскому волку, если герои говорят на разных языках – капитан на английском, а Кузя - на русском?

Ребятам вместе с Кузей предстоит выучить английский язык, починить корабль и тем самым выручить капитана.

Подробнее...